沃品售后服务条例

保修规定

——尊敬的顾客，您好！感谢您购买我司产品。

本公司所出售的产品均经过严格的出厂合格检测，均有完善的售后服务保障。为了保障您的消费权益，请您仔细阅读下列服务条例。

一、质保服务时限

自购买本公司产品之日起，按照使用说明书及注意事项规范使用，可享受以下安心服务：

    1、移动电源和适配器1年包换，USB数据线、耳机3个月包换。

    2、手机内置电池

         a.电池安装过程中所造成的人为损坏不予售后，非人为损坏须经厂家检测确认后予以更换。
         b.电池产品售后只能更换同一型号产品，不可跨品类及跨型号更换。
         c.手机内置电池系列售后时间：安装之日起六个月
         d.售后条件：1.不开机  2.不充电  3.使用过程中快速掉电
         注：快速掉电—使用过程中一个小时内电量从100%掉到0

二、在质保期内,如发生下列情形,将不享受包换服务

1、私自拆卸产品，私自修理产品造成产品损坏；

2、由于外部电压不稳定，导致产品损毁；

3、产品存在明显的物理性损伤，如：明显裂痕，摔伤，挤压，变形等。

4、由于其他不正当使用产品造成产品损坏。

三、返厂退换说明

在质保期内(PS:需提供购买凭证，证明该产品在保修期内)，产品如需退换，请直接用快递将产品邮寄到工厂，并附上白纸写明下列事项：

     1、购买商家名称

     2、产品购买时间

     3、产品故障问题

     4、用户详细地址、收货人、联系电话

   注：产品退换所产生的往来运费将由我司和用户共同承担，各担一半运费，敬请谅解。

四、联系方式

公    司：深圳市沃品科技有限公司

联 系 人：梁小姐

联系电话：400-600-6776

地    址：深圳市宝安区固戍下围园工业区9号三楼   

      我们为用户提供售前、售中、售后全营销链的服务与支持。如需要查询任何产品信息（操作方法、规格说明、维修方式及授权维修代理店等），请与沃品热线中心联系或查阅WOPOW沃品网站。

      沃品全国服务电话： 400-600-6776   QQ联系：800158773